谁知道好用的拼车(chē)软件是哪个?问我呀,做(zuò)为一个从事互联网行业11年(nián)的(de)IT人员,我(wǒ)自认为(wéi)有更多(duō)的发言(yán)权。更何况(kuàng),我与皇冠和百牛拼车软件还颇有渊源。这(zhè)还要从5年前说起。
当(dāng)时公(gōng)司组(zǔ)建了一个项(xiàng)目,要进军网(wǎng)约车行业。当时网约(yuē)车行业还不像现(xiàn)在(zài)这么火,国家还未正式出台(tái)支持政策,约车(chē)行业也是在(zài)摸索中前进。经过公司一番激烈的讨论(lùn),最终决定开发约(yuē)车软件,让拼车公司借(jiè)助互(hù)联网走的更远(yuǎn)。而我(wǒ)不(bú)仅是项目组的(de)一员,也是见(jiàn)证皇冠和百牛约车软件从无(wú)到有(yǒu),从有到成熟的见证者。
我还记得当时大部(bù)分的网络公司都是发传(chuán)单,贴小广(guǎng)告,做电视(shì)广告(gào)等。广(guǎng)告投入比(bǐ)较大。其次是用户回头率低,因(yīn)为(wéi)很多人都不(bú)愿(yuàn)意去存司机的(de)号(hào)码,特别是不(bú)经常(cháng)拼(pīn)车的(de)人。对于(yú)拼车公(gōng)司来说,当(dāng)遇到节(jiē)假日,电话就会(huì)被打爆(bào),客服忙不过来,更严(yán)重的是,容易漏记或者错记,程(chéng)序非(fēi)常混乱,客户(hù)体验感也不好(hǎo)。如(rú)果拼车公司想发展起(qǐ)来,就必(bì)须要提高订单量,这(zhè)就(jiù)意味着电话更多,需要招更(gèng)多的客服(fú)人员,不仅(jǐn)增加(jiā)了人力、管理成本,而且出错(cuò)率也会随(suí)着单量增(zēng)加而增大。如何解决这些问题,让乘客更容易约到的车,让管理人(rén)员轻松、高效派单是(shì)这次开(kāi)发(fā)拼(pīn)车软件的(de)关键(jiàn)所在。
于(yú)是皇冠和百牛约车(chē)软件诞生了。我们选(xuǎn)择了(le)当时很(hěn)火、社(shè)交用(yòng)户量很大的微信,基于微信公众(zhòng)号开发,就(jiù)解决了广告问题。公众(zhòng)号天然的群发(fā)功能,能定(dìng)期于客(kè)户互动,唤起(qǐ)客户,并(bìng)且客户不用再存号(hào)码,随时(shí)在微信上都能预约(yuē)。客户通过公众号(hào)预约后(hòu),调度会第一时(shí)间收(shōu)到微信提醒,调度只需要在(zài)手机端进行接单、派单,不用人工记录(lù)用(yòng)户(hù)位置、电话、人数(shù)。调度派单后,司机手机会(huì)收到派单(dān)提(tí)醒(xǐng),司机点开即可查看(kàn)乘(chéng)客位置、电(diàn)话(huà),并且(qiě)可以一键(jiàn)导航,一键拨号,非常方(fāng)便(biàn)。乘客也能第一(yī)时(shí)间收到接(jiē)送自己(jǐ)的司机信息(xī),方(fāng)便联系。乘客上车后,司(sī)机点(diǎn)接单成功(gōng)。整个(gè)过(guò)程衔接非常顺畅。客服电话量也减少了,公司也不(bú)用投(tóu)入更多的人力。这就(jiù)是我要(yào)说的皇冠和百牛约车软件。
我记得第一个拼车软件版本开发(fā)好后,为了让软件(jiàn)更好(hǎo)用,我(wǒ)们试运行了2个月,这中(zhōng)间修复升级了100多次,终于觉得可以上架(jià)了,我们还(hái)申请了计算机软件著作权,并成功拿(ná)到了(le)软(ruǎn)著。目前已经有十(shí)多家市、县在使用我们的软件,都一致反(fǎn)馈好用。还记得第(dì)一家跟我们合作的拼车(chē)公(gōng)司(sī),至今已经陪(péi)伴我们走了(le)7年,在合作共赢的道路上,我们将越走越远。
以上就是我(wǒ)对(duì)皇冠和百牛约车(chē)软件的(de)讲解,可能(néng)还有很多不清楚(chǔ)的。如果您有任何疑问,可以加我的微信(xìn):18637783991,欢迎您向我咨询有关拼车软件的(de)问题。